¿Cómo acceder a la plataforma?

• Primer acceso
• Olvidé mi contraseña
• Single sign-on (SSO)

 

Primer acceso

Para realizar su primer acceso en nuestra plataforma, primero debe haber recibido la invitación en su correo electrónico registrado, junto con una contraseña provisional (que tiene validez de 24h) para realizar el login.

Sepa también cómo invitar a nuevos usuarios, haciendo clic aquí.

1. Acceda al enlace https://app.vertown.com/login
2. Ingrese su correo electrónico o usuario y haga clic en PRÓXIMO;
3. Introduzca la contraseña recibida en su correo electrónico y haga clic en ENTRAR;
4. Complete toda la información necesaria, finalice su registro y ¡tenga acceso a Vertown!

 

Olvidé mi contraseña

En caso de que haya olvidado su contraseña y desee restablecerla, siga los siguientes pasos:

1. Acceda al enlace https://app.vertown.com/login 
   y haga clic en "¿Olvidó su contraseña?"
2. Ingrese su correo electrónico o usuario y le enviaremos un correo con instrucciones para reiniciar su contraseña.
3. Si no encuentra el correo en su bandeja de entrada, verifique la papelera y/o su carpeta de spam.

Después de estos pasos, si aún no logra acceder, comuníquese con nuestro soporte a través del botón de ayuda de la plataforma y/o por nuestros canales de atención.

 

Single sign-on (SSO)

Los usuarios que realizan el login mediante single sign-on tienen un enlace específico para acceder a la plataforma de Vertown. Primero verifique su enlace de acceso y, ante cualquier problema, comuníquese con nuestro soporte a través del botón de ayuda de la plataforma y/o por nuestros canales de atención.