CS Zendesk
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Última actividad de CS Zendesk-
CS Zendesk creó un artículo,
¿Cómo invitar a un nuevo usuario?
Todo el registro inicial en la plataforma es realizado por nuestro equipo de Éxito del Cliente; sin embargo, si deseas modificar algún dato o añadir nuevos, solo tienes que seguir los siguientes pa...
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CS Zendesk creó un artículo,
Permisos
Al registrar un nuevo usuario en la plataforma de Vertown, debemos seleccionar qué perfil de acceso tendrá en la unidad, es decir, qué acciones podrá o no podrá realizar el usuario dentro de la uni...
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CS Zendesk creó un artículo,
Permisos de la unidad
Para acceder a los permisos de la unidad, haga clic en el menú del lado derecho > Unidad > Permisos: Por defecto, tenemos tres tipos de permisos por unidad: administrador (permite administrar toda...
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CS Zendesk creó un artículo,
Permisos de la organización
Para acceder a los permisos de la organización, haga clic en el menú del lado derecho > Organización > Permisos: Por defecto, tenemos tres tipos de permisos por organización: administrador (permit...
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CS Zendesk creó un artículo,
¿Cómo registrar un proveedor?
Para registrar un nuevo proveedor en su organización, acceda al acceso directo en la página inicial en Gestión de ProveedoresDespués de ingresar a la pantalla de control corporativo, haga clic en e...
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CS Zendesk creó un artículo,
¿Cómo crear un informe personalizado?
Ahora puedes crear, editar y guardar tus informes con practicidad, almacenando filtros y agrupaciones más usados para facilitar tu rutina.Para acceder a los informes, haz clic en el menú del lado i...
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CS Zendesk creó un artículo,
¿Cómo acceder a la plataforma?
Primer acceso Olvidé mi contraseña Single sign-on (SSO) Primer accesoPara realizar su primer acceso en nuestra plataforma, primero debe haber recibido la invitación en su correo electrónico regis...
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CS Zendesk creó un artículo,
¿Cómo registrar un nuevo residuo?
Para registrar un nuevo residuo en su unidad, basta acceder al menú del lado derecho > Unidad > Residuos > ResiduoEn esta pantalla aparecerán todos los residuos registrados en su unidad. Aquí usted...
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CS Zendesk creó un artículo,
¿Cómo crear una destinación retroactiva?
En Vertown es posible crear destinaciones retroactivas para registrar datos históricos en la plataforma.⚠️ ATENCIÓN: En este escenario, no se realizará la integración con el órgano ambiental y, en ...